Definovanie scenarov pouzitia
Kto pouziva aplikáciu, v akych situáciach a čo má byt schopny urobiť v niekolkych dotkoch – vrátane push notifikacii, QR kod prístupu a offline rezimu.
Služba · Vyvoj mobilných aplikácií
Mobilné aplikácie, ktoré predlzuju vas digitálny systém do vrecka vašich klientov.
Netvorime aplikácie, aby ste mohli povedat, že 'mate app', ale ako logické pokracovanie systému, ktorý už existuje: web → rezervácie / dopyty → CRM → mobilna aplikácia. Fokus je na scénaroch, kde mobilna aplikácia reálne ulahcuje zivot hosťom, klientom a vášmu tímu.
- • iOS a Android aplikácie prepojené s existujúcim systémom
- • Scenare pouzitia naviazané na reálne procesy, nie na 'nice to have'
- • Doraz na stabilitu, UX a merateľné výsledky
- • Špeciálne skúsenosti v turizme, autopožičovniach a nehnuteľnostiach
- • Integracia s webom, API, CRM-om a internými nástrojmi
- • Fokus na funkcionalitu, nie na prazdne notifikacie
Mobilna aplikácia má zmysel až vtedy, ked vieme, čo presne má robiť: pre koho je, v akych situáciach sa pouziva a ako je prepojena so zvyskom vášho digitálneho systému.
Mobilné aplikácie · snapshot
Aplikácia pre hostí / klientov→ vyššia lojalita a priame rezervácie
Aplikácia pre tím a prevádzku→ menej papiera a chaosu v komunikácií
Plna integracia s backend systémom→ jednotne dáta, bez duplovania
Zapojenie používateľov
↑ 30–50%
Priame akcie z aplikácie
↑ 25%
Menej manuálnej práce v time
↓ 20–40%
Dôverujú nám
Pre koho je tato služba
Mobilné aplikácie pre tímy, ktorým je dôležitý konkrétny efekt, nie len ikonka v Store
- • hotely a apartmány, ktoré chcu hosťom ponuknut rychlu komunikáciu, doplnkove služby a vernostne programy cez app
- • autopožičovne, ktoré potrebujú app pre rezervácie, check-in, prevzatie vozidla a komunikáciu s klientmi
- • realitne tímy a investorov, ktorým je dôležité, aby kupujuci a agenti mali informácie o projektoch 'po ruke'
- • biznisy, ktoré maju jasne procesy v pozadi a chcu cast toho zážitku preniest do mobilneho kanala
Možno nie sme najlepší výber, ak:
- • hľadáte genericku 'white-label' aplikáciu bez prispôsobenia vášmu procesu
- • chcete app len kvoli imidzu, bez jasneho plánu pouzitia a cielov
- • nie je vám dôležité, aby aplikácia bola prepojena s existujucimi systemami
- • očakávate komplexnu aplikáciu s minimalnym rozpočtom a bez zapojenia vášho tímu
Hlavné prvky
Mobilné aplikácie ako predĺženie backend systému, nie ešte jeden izolovaný kanal
Namiesto toho, aby sme vyvijali aplikácie 'oddelene', budujeme ich ako front pre to, čo už existuje alebo má existovat v pozadi – web, API, CRM, rezervačné systemy a interné nástroje.
UX a štruktúra obrazoviek
Architektúra obrazoviek a pouzivatelskych tokov prisposobena vášmu typu biznisu, jazykom a navykom používateľov.
Backend a integrácie
Prepojenie s existujúcim API, CRM-om, rezervacnymi systemami, billingom a internými nástrojmi – alebo vystavba novej backend vrstvy.
Publikovanie a údržba
Priprava pre App Store a Google Play, app analytika, verziovanie, technická podpora a ďalší vývoj funkcionalít na zaklade reálneho pouzivania.
Rozpoznanie situácie
Potrebujete naozaj mobilnu aplikáciu – alebo je najprv treba usporiadat systém?
Najčastejšie signály, že aplikácia má zmysel (alebo že ešte nie je ten čas):
'Hostia / klienti sa nás stále pytaju tie iste veci'
Často opakujete rovnake informácie emailom, telefonom alebo správami – app môže prevziat velku cast týchto interakcii.
'Terenný tím pracuje na papieri, Viberi a Exceli'
Prevadzka (napr. vodici, údržba, obhliadky bytov) nema centralny nástroj pre každodennú prácu.
'Mame web systém, ale chceme lepsi mobilný zazitok'
Existuje backend a web, ktoré dobre fungujú, ale mobilna cast zážitku je slaba alebo neexistuje.
'Nie sme si isti, či nám app reálne treba'
Mate napad na aplikáciu, ale nie je jasne, či sa bude pouzivat – tu nastupuje discovery faza, pred samotnym vývojom.
Prímorský hotel — viac priamych rezervácií
Redizajn webu a prepojenie s channel managerom priniesli nárast priamych rezervácií a nižšie provízie portálom.
Príklad: +27 % priamych rezervácií za prvých 6 mesiacov.
Flotila prenájmu áut — menej manuálnej práce
Centralizovaný systém pre vozidlá, ceny a dostupnosť znížil duplicitné záznamy a chyby v kalendároch.
Príklad: až o 40 % menej manuálnej práce v prevádzke.
Kroky spolupráce
Ako prechádzame vývojom mobilných aplikácií
Cieľom je, aby aplikácia bola logickym pokracovanim systému – nie experimentom, ktorý nikto nepouziva. V praxi projekt prechádza týmito fázami:
- 1
Discovery a priority
Spolocne definujeme scenare pouzitia, cielovych používateľov, hlavné funkcionality a čo je 'MVP', a čo môže pockat.
- 2
UX, architektúra a backend logika
Skicujeme obrazovky, toky a dohodujeme, ako sa aplikácia prepaja s existujucimi systemami – alebo plánujeme novu backend vrstvu.
- 3
Vyvoj, testovanie a spustenie
Vyvoj iOS a Android verzie (React Native alebo Flutter), PWA možnosť pre rychlejsi start, integrácie, testovacia faza s vaším tímom a publikovanie do obchodov – s jasnym roadmapom pre ďalší rozvoj.
O nás
Leovac Digital ako partner pre web + mobilný ekosystem
Viac ako 15 rokov skúsenosti vo webovom vývoji, rezervačných systemoch a custom platformach – s vývojom mobilných aplikácii prepojenych s tym istym backendom.
Na app sa nepozerame oddelene od webu a systému. Cieľom je jeden ekosystem: spoločne dáta, jasne procesy a zazitok, ktorý vyzerá prirodzene aj v prehliadaci aj na telefone.
Odporúčania
Čo hovoria klienti
"Chcem sa vám velmi podakovat za vaše služby a pomoc s Google-om a webovymi stránkami – jednoducho vrelo odporúčam! Ešte raz dakujem... všetkým vám!"
Arie Borohov
auto schluesseldienst (AT)
"Spolupracoval som s mnohymi profesionálmi. Rade je jednoznacne jedným z najpozornejsich a najskusenejsich odbornikov, s ktorými som spolupracoval. Vrelo odporúčam Rada všetkým kolegom, ktorí potrebujú jeho odbornost."
Michael Crooms
Mr. Collipark (USA)
"Spolupraca s Radoslavom bola vynikajúca! Ma vynikajúcu pracovnú etiku a všetko dokončil vcas a v kvalite. Odporucam Radoslava všetkým."
Trevor Marsden
Dibs Media (USA)
"Som nadšený! Toto je jedna z najlepších agentúr, ktoré sme kedy pouzili, a mali sme vela neúspešných, len prázdne sľuby."
Michael
AUTOANKAUF Michael (AT)
Rozpočty a modely spolupráce
Orientačné čiastky za vývoj mobilných aplikácií
Cena závisí od komplexnosti funkcionalít, integrácií a počtu jazykov / trhov. Toto sú ramce, do ktorych väčšina projektov spadá – bez nákladov na tretie služby (push, map služby atd.).
Discovery a specifikacia
Workshopy, definovanie MVP, scenarov pouzitia a technickej architektúry – pred samotnym vývojom.
Najčastejšie v rozsahu 600–1 500 € jednorazovo.
MVP aplikácia prepojena so systémom
iOS a Android aplikácia s kľúčovými funkcionalitami a integráciami s existujúcim backendom.
Najčastejšie v rozsahu 4 000–10 000 €, podľa rozsahu.
Ďalší vývoj a údržba
Nove funkcionality, prisposobenie trhom, technické aktualizacie a priebežný rozvoj ekosystemu.
Retainerové modely najčastejšie 800–1 500 € mesačne.
Konečný návrh závisí od rozsahu aplikácie, integrácií a planov na nasledujúcich 6–12 mesiacov – definujeme ho po discovery faze alebo aspon po krátkom systemovom prehľade.
Časté otázky
Najčastejšie otázky pred vývojom mobilnej aplikácie
Potrebujeme naozaj mobilnu aplikáciu?
Ak väčšinu cielov môžete dosiahnut dobrým web systémom a optimalizovanymi procesmi, to vám úprimne povieme. App má zmysel, ked prináša pridanu hodnotu v konkrétnych situáciach pouzivania.
Robite natívne alebo hybridne aplikácie?
Typicky robíme cross-platform (napr. React Native) s fokusom na iOS a Android – prepojené s backendom, ktorý už existuje alebo ktorý budujeme.
Čo je potrebne od nasho tímu?
Potrebujeme prístup k existujúcim systémom, osobu zodpovednu za obchodnu stránku a ľudí, ktorí budu aplikáciu neskor reálne pouzivat – aby sme spoločne validovali toky.
Kto publikuje aplikáciu do obchodov?
Môžeme publikovat cez vaše Apple/Google ucty alebo pomoct s ich otvorením – s pripravou všetkých potrebnych materialov (screenshoty, texty, popisy).
Čo ak už mame backend / API?
Vyborne. V tom pripade sa sustrerime na UX, obrazovky a integráciu s vaším existujúcim API, s navrhmi na vylepšenia tam, kde je to potrebne.
Rýchly prehľad napadu a systému
Vyžiadajte si prehľad vášho napadu na app a existujúceho systému
Prejdeme vas napad, existujúce procesy a nástroje – a úprimne povieme, či je mobilna aplikácia logický ďalší krok, alebo je najprv rozumnejšie usporiadat iné časti systému.
- • kratka diagnostika aktuálneho systému a napadu na app
- • rozpoznanie kľúčových scenarov pouzivania
- • odporucanie, či a aky app má zmysel
- • priority na nasledujúcich 90–180 dni (s app alebo bez nej)
Prehľad neznamena zavazok na vývoj aplikácie — cieľom je spoločne dospiet k zrelsiemu rozhodnutiu, pred väčšou investíciou.